PstrongCHI SIAMO /strong /ppADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. /ppPresente in 12 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /ppbr/ppPosizione:strong Help Desk IT Primo livello. /strong /ppModalità: strongIn presenza /strong /ppDove: strongRoma /strong /ppDisponibilità:strong lunedì- Venerdì dalle 20.00 alle 8.00 e Festivi H24. /strong /ppcontratto: strongindeterminato / collaborazione con partita iva /strong /ppbr/ppstrongDescrizione: /strong /ppRicerchiamo una figura di strongHelp Desk di Primo Livello /strong da inserire presso un’azienda cliente per attività di monitoraggio infrastrutturale. /pp La risorsa si occuperà del controllo dei sistemi IT e della gestione degli alert durante strongturni notturni e festivi in presenza /strong, intervenendo tramite l’esecuzione di strongprocedure e script operativi predefiniti /strong. /ppbr/ppstrongResponsabilità: /strong /pulliMonitoraggio costante dei sistemi e dei servizi tramite strumenti dedicati. /liliAnalisi e gestione degli alert di primo livello /liliPrimo troubleshooting su ambiente Linux /liliEsecuzione di procedure e script operativi già predisposti /liliApertura, aggiornamento ed escalation ticket verso i livelli superiori /liliDisponibilità a lavorare nei strongturni notturni /strong dal stronglunedì al venerdì /strong dalle ore strong20.00 alle 8.00 /strongdel mattino e nei stronggiorni festivi H24. /strong /li /ulpbr/ppstrongCompetenze tecniche: /strong /ppbr/pulliMonitoraggio in tempo reale di sistemi e servizi /liliGestione di alert e incident di primo livello /liliEsecuzione di strongscript e procedure preconfigurate /strong per il ripristino /liliApertura ticket ed eventuale escalation al livello superiore /liliPresidio operativo durante strongturni notturni /strongdal stronglunedì al venerdì /stronge strongfestivi H24. /strong /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo? /strong /pulliContratto a tempo indeterminato o collaborazione a Partita iva /liliPercorsi di crescita strutturati e stimolanti /liliRimborso dell’abbonamento ai mezzi pubblici urbani. /liliBonus legati alla performance. /li /ulpbr/ppstrongThe World Needs You /strong /ppADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. /ppCi impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /p