Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre NereSi assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.Descrizione del lavoroCerchiamo una risorsa brillante che unisca precisione amministrativa e curiosità per l'innovazione tecnologica.Principali ResponsabilitàSupporto Operativo: assistenza quotidiana alla Direzione nella gestione dell’agenda, dell’operatività e dei flussi comunicativi. Monitoraggio degli standard di servizio in tutti i repartiData Management: creazione e aggiornamento di reportistica avanzata tramite tools specifici ed Excel per il monitoraggio delle performance aziendali.Utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale per l'ottimizzazione dei task amministrativi, la stesura di testi e l'analisi dati.Supporto nella gestione di esigenze specifiche e richieste della clientela o di criticità, garantendo un servizio e un’accoglienza eccellentegestione documentale e amministrativaQualificheDiploma di maturità o Laurea preferibilmente in Hospitality o percorsi affiniPreferibile esperienza, anche minima, nel ruoloPadronanza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e nell’applicazione di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare i processi alberghieriOttima conoscenza della lingua italiana e di livello almeno intermedio della lingua ing