Per la nostra sede di Sovizzo (Vicenza) siamo alla ricerca di un TECNICO SERVICE disponibile per trasferte sia sul territorio nazionale che all’estero.
La figura che cerchiamo, ripotando al Team Leader Service, si occuperà di:
- Verificare il funzionamento del software presso il cliente, interfacciandosi con l’ufficio di riferimento per la risoluzione delle problematiche - Risolvere problematiche hardware in autonomia o interfacciandosi con l'ufficio tecnico - Fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace, alternando attività on-site a interventi di assistenza da remoto - Contribuire alla soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità - Redigere report e documentazione a supporto delle attività svolte - Erogare la formazione sul campo a seguito di installazione e da remoto ai tecnici dei distributori partner.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2-3 anni - Diploma perito Meccanico, Elettrotecnico, Elettronico, Meccatronico o affini - Conoscenza lingua Inglese (livello B2) - Conoscenza pacchetto Office - Conoscenza base Network e Protocolli di rete - Disponibilità a trasferte periodiche di breve durata (massimo 2 settimane consecutive) - Ottime doti comunicative e relazionali.
Completano il profilo precisione, flessibilità, capacità di gestione dello stress, problem solving e buone doti organizzative.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle L. n. 903/77 e n. 125/91.