Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.
La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.
Attività previste
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
* Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
* Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
* Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
* Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
* Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
* Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, più rinnovo;
* Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
* Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
* Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.