Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai nel negozio e li aiuterai a trovare ciò di cui hanno bisogno, mostrando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai sia al tuo successo che a quello dell'azienda.
1. Condividerai la tua conoscenza e passione per la moda e i prodotti per aiutare i clienti a fare scelte informate.
2. Collaborerai con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
3. Garantirai che l'area di vendita e il retro negozio siano ben forniti, organizzati e accoglienti.
4. Supporterai l'apertura e la chiusura del negozio.
5. Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le fasi di interazione con i clienti.
I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del dinamico team del negozio, ogni ruolo, dai Sales Advisor ai Department Manager, ai Store Manager e ai Visual Merchandiser, contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Ti connetterai anche con l'Area Team, collaborando tra i negozi per condividere input e ottenere successi insieme. Insieme al tuo team, avrai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e a esprimere la loro individualità con le ultime tendenze e stili/trend. Creando connessioni significative con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
Stiamo cercando persone con
* Esperienza al cliente nel fashion retail o settori similari.
* Passione per la moda e capacità di offrire un'esperienza eccezionale in negozio, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo ad aumentare le vendite.
* Comfort in ambienti collaborativi e dinamici.
* Ottime capacità comunicative, curiosità, approccio tecnologico e desiderio di imparare e crescere continuamente.
* Flessibilità e orientamento all'azione.
H&M Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e venture. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda accessibile a tutti, mettendo i clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, usiamo il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo benefit attrattivi e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, riceverai piani di introduzione e formazione.
* Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore.
* Sconto personale del 25%, utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M, sia in negozio che online, inclusi H&M (Beauty e Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.
La nostra unicità deriva da una combinazione di cultura inclusiva, valori forti e opportunità di crescita. Ma sono le persone a renderci ciò che siamo.
Fai il prossimo passo nella tua carriera con noi. Il viaggio inizia qui.
* Assessment per Ruoli in store:
Per gestire l'alto volume di candidature per il ruolo di Sales Advisor, utilizziamo un metodo di valutazione online basato sulle competenze. Dovrai completarlo come parte del processo di candidatura. Le risposte saranno valutate da uno strumento che applica criteri predefiniti di H&M Group.
Dopo la valutazione, potrai condividere feedback e fare domande. Se hai difficoltà o preferisci un metodo alternativo, contatta (contatto). La scelta di un'alternativa non influirà sulla tua candidatura.
Per ulteriori informazioni sulla privacy, consulta la nostra Informativa sulla Privacy .
* Ci impegniamo a un processo di recruitment equo, imparziale e basato sulle competenze.
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