Italo On Track – On Board Edition 2026
Manpower seleziona, per conto di Italo, n. 1 Hostess e Steward di Bordo sulla sede di VENEZIA
Hostess e Steward di Bordo sono il biglietto da visita di Italo: figure chiave che accolgono i viaggiatori e contribuiscono ogni giorno a rendere l'esperienza di viaggio unica, confortevole ed eccellente.
La qualità del servizio Italo è riconosciuta dai nostri clienti e passa, prima di tutto, dalla professionalità e dall'attenzione del nostro personale di bordo.
Professionalità, empatia e cura del cliente sono i tratti distintivi che guidano ogni interazione, trasformando ogni viaggio in un'esperienza di ospitalità di alto livello.
Come Hostess o Steward di Bordo sarai il punto di riferimento dei viaggiatori e ti occuperai di:
- Accogliere i clienti con professionalità e cortesia
- Garantire il servizio di catering a bordo
- Mantenere ordine, pulizia e decoro degli ambienti
- Fornire informazioni e supporto ai viaggiatori
- Collaborare con il/la Train Manager nelle attività operative
- Rappresentare lo stile e i valori del brand Italo
Requisiti e competenze richieste:
- Diploma o Laurea
- Esperienza minima di due anni nei settori turismo, trasporti o servizi alla persona
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Precedente esperienza a contatto con il pubblico
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare in una delle sedi indicate
- Esperienze di studio o lavoro all'estero costituiscono un valore aggiunto.
Soft Skills:
- Empatia e orientamento al cliente
- Comunicazione chiara e coinvolgente
- Problem solving rapido
- Gestione dello stress e autonomia
- Cura del dettaglio e attenzione al servizio
- Spirito di squadra
Percorso di inserimento
Sarà previsto l'inserimento diretto in azienda. Nelle prime settimane prenderai parte a un percorso di formazione strutturato, che inizierà in aula e proseguirà a bordo dei treni Italo, dove riceverai tutta la preparazione necessaria per diventare autonomo nel servizio e nella gestione delle eventuali disruption.
La formazione continuerà poi con il training on the job, sempre a bordo, affiancato dal personale esperto. Il percorso formativo sarà necessario per l'idoneità al ruolo.
Vuoi salire a bordo con noi? Candidati ora e inizia il tuo viaggio professionale con Italo!