Addetto/addetta assistenza clienti e gestione pratiche Luogo di lavoro: SchioPoint multiservizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza alla clientela e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi offerti.La figura opera sia presso la sede operativa sia tramite appuntamenti programmati con i clienti, contribuendo alla corretta gestione delle richieste e alla presentazione delle soluzioni disponibili in base alle esigenze raccolte.Attività previsteAccoglienza dei clienti presso il punto servizi e gestione delle richieste informativeRaccolta delle esigenze espresse dalla clientela e supporto nella scelta dei servizi disponibiliPredisposizione e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi attivatiAggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e archiviazione della documentazioneOrganizzazione degli appuntamenti con i clienti e conferma delle attività pianificateSvolgimento di incontri programmati fuori sede per illustrazione dei servizi e gestione delle richiesteCollaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle praticheRequisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superioreBuona predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con la clientelaCapacità di ascolto e comprensione delle esigenze del clientePrecisione nella gestione dei documenti e delle informazioniUtilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronicaDisponibilità agli spostamenti per appuntamenti programmatiPatente B e automunito/aOfferta e condizioni di inserimentoInserimento con contratto a tempo determinatoOrario full time secondo organizzazione aziendaleAttività suddivise tra gestione clienti in sede e incontri su appuntamentoAffiancamento iniziale nelle procedure e nelle attività operativeArea di lavoro: Vicenza e provincia Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Schio Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-addetta-assistenza-clienti-e-gestione-pratiche-vicenza/20487806.html