La tua risorsa ideale
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Ruolo e Responsabilità
Fornire assistenza ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e supporto legato alle forniture di luce e gas.
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Principali Attività
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* Rispondere alle richieste dei clienti via telefono e chat;
* Fornire informazioni su contratti, bollette, forniture e servizi attivi;
* Gestire reclami e problematiche tecniche in collaborazione con i reparti interni;
* Aggiornare i dati cliente nel sistema gestionale;
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Requisiti
Per espletare questo ruolo, si richiedono le seguenti competenze:
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* Diploma di scuola superiore (la laurea è un plus);
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Orientamento al cliente e problem solving;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Gradita esperienza pregressa in ruoli simili o nel settore energetico;
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Vantaggi
Selezioniamo candidati motivati e orientati al cliente, offrendo:
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* Ambiente dinamico e in crescita;
* Formazione continua e possibilità di crescita professionale;
* Inserimento in un gruppo solido e strutturato nel settore energetico;
* Contratto iniziale a tempo determinato con obiettivo di assunzione a tempo indeterminato;
* Retribuzione: a partire da 1200€/mese;
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