Una nostra azienda cliente operante nel settore IT è alla ricerca di un Operatore Supporto Tecnico IT da inserire nel proprio team.
La figura selezionata sarà coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello, monitorando le infrastrutture IT e garantendo la continuità operativa dei servizi.
Il team è giovane, dinamico e fortemente orientato alla qualità del servizio, con un'organizzazione che permette di acquisire competenze tecniche solide e di evolvere nel tempo verso ruoli più specialistici.
La posizione rappresenta un'ottima opportunità per entrare in un contesto strutturato e costruire un percorso professionale nel mondo delle infrastrutture IT e in una realtà solida che si distingue per un approccio orientato all'innovazione e alla qualità del servizio, con un forte investimento nella formazione continua.
Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)
Responsabilità principali:
* Gestione ticket e richieste di assistenza tecnica
* Supporto di primo e secondo livello su ambienti IT
* Monitoraggio infrastrutture e interventi operativi
* Gestione attività ricorrenti e manutenzione sistemi
* Supporto alle attività progettuali e interventi presso clienti
Requisiti:
* Formazione ed esperienza in ambito IT
* Conoscenza di ambienti Windows, Azure e Microsoft 365
* Competenze base di networking
* Interesse per infrastrutture IT e tecnologie cloud
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Si offre:
* Contratto a tempo indeterminato con RAL commisurata a esperienza
* Percorso di crescita tecnica strutturato con formazione certificata dai vendor
* Possibilità di remote working parziale (nel tempo)
* Buoni pasto da 8 € per giornata lavorativa
* Straordinari e reperibilità retribuiti (turnazione 1 settimana ogni 5/6)
* Rimborso spese per trasferte (auto propria)
* Possibilità di trasferte occasionali legate ai progetti