Gi Group, agenzia per il lavoro, per noto player del customer care in outsourcing, ricerca e seleziona: ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO Sei appassionato di offrire un servizio clienti eccellente e hai una predisposizione per la vendita? Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Inbound Assicurativo. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, fornendo supporto e consulenza su prodotti e servizi assicurativi, con un focus sull'upselling per migliorare l'esperienza e le coperture dei nostri clienti. - Responsabilità principali: * - Gestire chiamate in entrata da clienti esistenti e potenziali, fornendo informazioni accurate e tempestive su prodotti e servizi assicurativi. - Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate che includano l'upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. - Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un'assistenza cordiale, professionale ed efficiente. - Aggiornare e mantenere accurati i dati dei clienti nei sistemi aziendali. - Collaborare con i colleghi del team di vendita e supporto per garantire una gestione integrata delle richieste dei clienti. - Requisiti: * - Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore assicurativo. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Preferibile possesso della Certificazione Ivass in corso di validità (o da aggiornare) - Familiarità con strumenti informatici e software CRM. - Offriamo: * Corso di formazione pre-assuntivo in modalità ibrida per 3 settimane Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato con eventuali proroghe Orario di lavoro: Part Time 20h settimanali su turni dal lunedì al sabato su una fascia oraria dalle 8: 00 alle 20: 00 CCNL ANIA SEDE DI LAVORO: Cernusco sul Naviglio Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).