Pregis S.p.A., gruppo leader nazionale nella fornitura di prodotti alimentari e non food per la ristorazione commerciale, per la sede di San Bonifacio ricerca un/una: ADDETTO/A UFFICIO TRAFFICO e TRASPORTI Posizione: Requisiti: La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma e/o laurea affine all’attività o esperienza compensativa; - Eccellenti capacità di comunicazione per interagire con figure interne ed esterne; - Competenza nei protocolli di escalation: saper riconoscere quando è necessario un intervento di livello superiore e attivare il protocollo di escalation con il management o i responsabili operativi; - Problem solving rapido, resilienza nella gestione di imprevisti e gestione delle emergenze logistiche: capacità di prendere decisioni rapide e appropriate per garantire il minimo impatto negativo sulle consegne e sulla soddisfazione del cliente. - Familiarità con i sistemi di tracciamento delle consegne e gestione delle anomalie (ZD). - Orientamento alla qualità del servizio: capacità di valutare il servizio non solo sulla base dei tempi di consegna, ma anche sulla qualità complessiva dell’interazione con il cliente e l’efficacia delle soluzioni fornite in caso di problemi. Orario di lavoro: Full time con turni di lavoro che coprono una fascia oraria compresa tra le 7.00 e le 20.00. Occasionalmente, durante i picchi di lavoro estivi, potrebbe essere richiesto di lavorare il sabato o la domenica mattina. SW due giorni a settimana dopo circa sei mesi di lavoro inziale. Tipologia contrattuale Contratto di lavoro: Tempo pieno