Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area di centralino per la gestione delle comunicazioni e il supporto ai contatti in entrata.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
La figura opera come punto di raccordo tra l’utenza e i reparti interni, garantendo un flusso ordinato e puntuale delle richieste.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili
Smistamento delle richieste verso i reparti competenti
Registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale
Supporto alla pianificazione degli appuntamenti
Requisiti richiesti
Buona capacità di comunicazione telefonica
Utilizzo dei principali strumenti informatici
Chiarezza espositiva e orientamento al servizio
Precisione e capacità organizzativa
Predisposizione xjrgpwk al lavoro in team
Offerta e condizioni
Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi
Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team
#J-18808-Ljbffr