Azienda Cliente con sede a Castiglione delle Stiviere (MN), in forte sviluppo operante nel settore delle vendite di servizi, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Team Leader, da assumere inizialmente a tempo determinato e con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN) Il ruolo di Team Leader prevede: - gestire e coordinare il team del contact center, garantendo il rispetto delle procedure aziendali - monitorare le performance individuali e di gruppo, analizzando i dati e producendo report periodici - fornire feedback e formazione continua per migliorare le competenze del team - risolvere problematiche e gestire situazioni di criticit - motivare il team e promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo - collaborare con l'HR Manager per ottimizzare i processi di inserimento dei nuovi assunti Per ricoprire tale ruolo e' necessario : - esperienza pregressa nella gestione di team in contesti di contact center o telemarketing - eccellenti capacita' di comunicazione e doti di leadership - orientamento al problem solving e forte spirito di iniziativa - capacita' di lavorare per obiettivi e sotto pressione - passione per la gestione delle persone e per il raggiungimento di risultati ambiziosi - essere disponibili ad orario di lavoro a tempo pieno, con orario 8:30-12:30 e 15:00-19:00 dal lunedi' alla venerdi' L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - CCNL Commercio - livello e retribuzione commisurate alle esperienze acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Verona. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Vendite Ruolo: Risorse umane Anni di esperienza: 3-5 anni Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione vetrinabakeca