Etjca S p A Filiale di Roma Contact Divisione Contact Center Offrire supporto nella scelta della modalità di sostegno e rispondere alle domande in modo chiaro e trasparente Gestire attività di donor care rafforzando il rapporto con i sostenitori Collaborare con il team per il raggiungimento degli obiettivi delle campagne di raccolta fondi Cosa offriamo Contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroga formazione sotto contratto CCNL Commercio Terziario VI livello RAL 21187 31 per il full time da riproporzionare per part time il 20 ore Part time 20h settimanali con possibilità di ore supplementari e possibilità di estensione oraria Turni dal Lunedi al venerdì fascia oraria 10 00 20 00 lavoro di sabato facoltativo Lavoro completamente da remoto senza obbligo di presenza in sede Un impatto sociale concreto collaborando con ONG di rilievo internazionale Ambiente positivo dinamico e orientato alla crescita professionale Formazione iniziale e aggiornamenti continui Requisiti E fondamentale possedere un computer e una connessione internet stabile e performante con i seguenti requisiti minimi ADSL con velocità superiore a 10 Mb o fibra otticaCollegamento tramite cavo LAN no Wi Fi Diploma di maturità Esperienza in attività di call center inbound e o outbound Ottime doti comunicative empatia e capacità di ascolto Ottima padronanza del PC e dimestichezza con strumenti digitali La posizione Se sei una persona empatica motivata e ti sta a cuore il mondo del no profit questa è l occasione giusta per te Ti occuperai di supportare ONG internazionali attraverso attività telefoniche mirate alla raccolta fondi Costituisce un plus Esperienza nel settore no profit fundraising o face to face catcc L offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti legislativi n 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento Si invitano i candidati a prendere visione dell informativa privacy https etjca it informativa per candidati art 13 e 14 Reg EU 679 2016 pubblicata sul sito www etjca it Etjca S p A Aut Min Prot N 1309 SG del 23 02 2005 by helplavoro.it