Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Impiegato/a per il Centralino Telefonico Aziendale.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e collaboratori, occupandosi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dell'organizzazione delle comunicazioni interne e dell'inoltro delle richieste ai reparti di competenza.
Mansioni principali
* Gestione del centralino telefonico con smistamento delle chiamate in entrata e in uscita;
* Accoglienza telefonica e assistenza di primo livello per clienti e fornitori;
* Pianificazione appuntamenti e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti;
* Coordinamento con il personale commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente;
* Attività di supporto amministrativo generale legate alla gestione delle comunicazioni interne.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore;
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile, soprattutto in contesti GDO);
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla cortesia e al servizio al cliente;
* Precisione e capacità di gestione delle informazioni in modo organizzato;
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base.
Offerta e Benefit
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi e proroga;
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato mattina;
* Inquadramento secondo CCNL di riferimento;
* Buoni pasto e formazione iniziale sul ruolo e sui flussi operativi.
#J-18808-Ljbffr