PMAW S.p.A. Divisione Search Selection, Polo di Udine, per conto di azienda cliente operante nel bsettore elettronico /b e con sede in provincia di bUdine /b, ricerca un/una: /ppbr/ppbIMPIEGATO / IMPIEGATA ASSISTENZA TECNICA /b /ppbr/ppLa realtà cliente è specializzata nella bproduzione e configurazione di dispositivi elettronici /b destinati al settore dei servizi e all’industria. Per il potenziamento dell’ufficio tecnico, già strutturato e ben avviato, ricerchiamo una figura dedicata alle attività di assistenza e supporto post-vendita. /ppbr/ppbAttività principali /b /pulliGestione e risoluzione dei bticket di assistenza tecnica /b tramite e-mail, telefono o piattaforma helpdesk /liliSupporto software: bconfigurazioni /b, aggiornamenti firmware, analisi log e compatibilità con sistemi operativi /liliAnalisi anomalie tecniche e implementazione di soluzioni correttive /liliStesura e aggiornamento della bdocumentazione e manualistica tecnica /b /liliCoordinamento con il reparto briparazioni /b per la gestione dei resi e l’esecuzione di test funzionali /li /ulpbr/ppbRequisiti tecnici /b /pulliDiploma in ambito belettronico /b o binformatico /b /liliCompetenze di base in breti LAN /b (TCP/IP, switch, routing di base) /liliConoscenza delle binterfacce e dei protocolli industriali /b (es. Profibus, Profinet, EtherCAT) /liliBuona conoscenza della blingua inglese /b /li /ulpbr/ppbChi cerchiamo /b /ppCerchiamo una persona che desideri crescere in un contesto tecnico strutturato, dove competenza e qualità del servizio sono valori fondamentali. /ppLavorerai a stretto contatto con clienti e colleghi, quindi è importante che tu sappia affrontare le richieste con professionalità, chiarezza e un approccio orientato alla soluzione. /ppSe ti interessa il settore elettronico e tecnologico e ti piace gestire le attività in modo organizzato, mantenendo il controllo delle priorità, troverai in questo ruolo un ambiente adatto alle tue capacità. /ppApprezziamo inoltre la propensione alla collaborazione e la disponibilità a partecipare attivamente alla crescita del team tecnico. /ppbr/ppbOfferta /b /ppInserimento diretto a tempo indeterminato, all’interno di una realtà solida che investe nelle persone e nel loro percorso professionale. /ppL’inquadramento segue il bCCNL Metalmeccanica Industria /b e include un bpacchetto welfare competitivo /b, pensato per garantire benessere e supporto concreto; potrai beneficiare di bflessibilità oraria /b per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale. /ppbr/ppSede: Udine Nord /ppModalità: in presenza /ppbr/ppL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. /p