JOB DESCRIPTION Sede di lavoro: Rho-Via Ciro Menotti 16/18 Funzione: Responsabile di Filiale OBIETTIVI PRINCIPALI ¨ Responsabilità delle attività operative e di magazzino ¨ Produrre report a scadenza mensile per monitorare l’utilizzo del gestionale aziendale ¨ Ottimizzazioni dei servizi al fine di incrementare i margini di vendita e la produttività della Filiale. ¨ Gestione contratti con I fornitori ¨ Gestione contratti con I clienti ¨ Gestione del personale operativo ¨ Gestione della formazione del personale Compiti ¨ Assicurarsi che tutti gli operai rispettino quanto gli viene richiesto in termini di documentazione, puntualità, aspetto e che tutti siano formati per assicurare il livello di qualità dei servizi. ¨ Controllo delle scorte di magazzino relativamente al materiale d’imballo, attrezzature e provvedere agli ordini necessari come previsto dalle procedure interne. ¨ Assicurarsi che tutti gli operai abbiano a disposizione ed utilizzino tutte le attrezzature necessarie nonché delle uniformi/divise ¨ Verifica e controllo del programma operativo dei servizi al fine che ogni servizio sia gestito in maniera adeguata a garanzia degli standard aziendali. ¨ Verifica su controllo dei costi e verifica su pre-fatturazione dei servizi ¨ Verifiche esterne per monitorare la qualità dei servizi erogati. ¨ Controllo dei mezzi e delle attrezzature in maniera tale che siano sempre mantenuti per garantire il massimo servizio. ¨ Gestione delle tariffe, quotazioni e dei rapporti con i clienti in essere ¨ Ricerca di nuove opportunità di clienti per la crescita aziendale ¨ Verifica che tutto il personale della Filiale utilizzi in maniera adeguata il gestionale ¨ Ricerca e gestione di fornitori necessari per lo svolgimento dei servizi ¨ Sopralluoghi preventivi e tecnici ¨ Gestione e coordinamento dell’ufficio e del magazzino MODALITA’ DI MISURAZIONE DELLE ATTIVITA’ ¨ Redditività della Filiale rispetto al budget ¨ Livelli di qualità delle attività del personale operativo ¨ Incidenza dei Danni sui servizi e gestione dei disservizi ¨ Rispetto delle procedure aziendali IL CANDIDIATO DOVRà RELAZIONARSI CON: Clienti / Agenti nazionali e internazionali Colleghi filiale Roma e Milano Personale di magazzino Personale operativo d’ufficio Personale operativo Proprietà CARATTERISTICHE NECESSARIE : ordine nella gestione della documentazione e delle pratiche in generale, spiccato senso di responsabilità, capacità nelle relazioni con i clienti /colleghi, gestione della pressione in momenti di particolare carichi di lavoro dovuti alla stagionalità del nostro settore, sostituzioni per ferie, capacità di lavorare in team, gestione delle problematiche e capacità di trovare soluzioni. Si richiede esperienza nel ruolo proposto, possibilmente nel settore del trasloco/logística. LINGUE: Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Ottima conoscenza del pacchetto office. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - RESPONSABILE: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - ITALIANO (Obbligatorio)