PpbObiettivo del Ruolo: /b Gestire in maniera professionale ed efficiente le prenotazioni dei ristoranti di lusso, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile e un’esperienza cliente coerente con gli standard elevati della struttura. /p pbResponsabilità Principali: /b /p ul liGestione delle prenotazioni telefoniche, via e‑mail e tramite piattaforme online. /li liAccoglienza e assistenza clienti con tono cortese e professionale. /li liCoordinamento con il personale di sala e cucina per garantire la corretta organizzazione dei tavoli. /li liAggiornamento e monitoraggio del gestionale prenotazioni. /li liGestione di richieste speciali (allergie, preferenze alimentari, eventi privati). /li liSupporto nella pianificazione di eventi e cene esclusive. /li liRisoluzione di eventuali problematiche legate alle prenotazioni con prontezza e discrezione. /li liMantenimento di rapporti costanti con clienti VIP e fidelizzazione della clientela. /li /ul pbMust to have: /b /p ul liOttime capacità comunicative e relazionali. /li liConoscenza fluente della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiranno un plus). /li liPadronanza dei principali software di booking e CRM. /li liAttenzione ai dettagli e forte orientamento al cliente. /li liCapacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente. /li liConoscenza del settore ristorazione di lusso e delle dinamiche di hospitality. /li /ul pbNice to have: /b /p ul liEsperienza pregressa in ruoli analoghi (booking, reception, hospitality). /li liEleganza, discrezione e professionalità. /li liAttitudine al problem solving e alla collaborazione con il team. /li liPassione per il mondo della ristorazione e dell’accoglienza di alto livello. /li /ul pbOfferta: /b /p ul liAmbiente di lavoro esclusivo e dinamico. /li liOpportunità di crescita professionale nel settore hospitality di lusso. /li liFormazione continua e contatto diretto con una clientela internazionale. /li /ul pDimostra la tua passione per l’ospitalità di lusso e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti: invia subito il tuo CV a. /p pbSeniority level: /b Entry level /p pbEmployment type: /b Full‑time /p pbJob function: /b Management and Manufacturing /p pbIndustries: /b Restaurants /p /p #J-18808-Ljbffr