Il Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di
IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-sitePosizione
La risorsa, nello specifico, svolgerà le seguenti attività:
- fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone android ed IOS;
- gestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di base;
- assicurare un servizio di qualità elevata agli utenti del top management, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi;
- coordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizio;
- collaborare conil team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attività.
Requisiti
Cerchiamo un professionista ICT in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali specialmente direzionali, su sistemi operativi Windows, MacOS e software di base (Office, browser, strumenti di collaborazione, ecc.);
- esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attività sul campo;
- esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti manifatturieri;
- Spiccate doti comunicative, capacità di ascolto, flessibilità e adattabilità.
Altre Informazioni
Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita. Sede di lavoro: Valdagno (VI).
Marzotto considera la diversità e l’inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione, in tal senso e nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.Lgs. 198/2006), il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, sesso, orientamento di genere e/o sessuale, etnia, credo e religione.
#J-18808-Ljbffr