PAdecco Italia /ppbolzano, Italy /ppADECCObrRicerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales Customer Service SpecialistbrL'azienda committente è un importante realtà altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano è specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo.brCerchiamo una figura da inserire nel team, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione.brLa risorsa si occuperà principalmente di:br• Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegnabr• Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita)br• Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agentibr• Coordinamento con reparto logistica per le spedizionibr• Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERPbr• Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualità, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficientebr• Gestione reclami di primo livello e segnalazionibr• Redazione di report e statistiche commerciali basebrResponsabilità:brLa persona che vorremmo incontrare:br- Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale (in alternativa laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale)br- Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe è un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri)br- Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel)br- Ha familiarità con software gestionali ERP o CRMbr- Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in team, proattività e flessibilitàbrContratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a senioritybrOrario di lavoro: Full time da lunedì al venerdìbrBenefit: mensa e premi di produzionebrData inizio prevista: 04/08/2025brCategoria Professionale: Commerciale / VenditabrCittà: Bolzano .bozen. (Bolzano)brDisponibilità oraria: /ppbrI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).brATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.brAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). /pby helplavoro.it #J-18808-Ljbffr