Per conto di uno spedizioniere internazionale strutturato, ricerchiamo un/una Customer Service Export Aereo da inserire nel reparto Air Freight presso la sede di Vignate.
Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle spedizioni aeree export, interfacciandosi quotidianamente con clienti, compagnie aeree e corrispondenti esteri.
Il ruolo prevede la gestione operativa e documentale delle spedizioni aeree in export, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
Gestione operativa delle spedizioni aeree export
Contatto diretto con clienti, compagnie aeree e agenti esteri
Inserimento e gestione delle spedizioni nei sistemi operativi aziendali
Emissione e controllo della documentazione di trasporto (AWB, HAWB, documenti operativi)
Monitoraggio delle spedizioni e gestione proattiva delle eventuali criticità
Supporto al cliente su tempistiche, status spedizioni e richieste operative
Coordinamento con reparti interni (operativo, commerciale, dogana)
Il profilo ideale
Esperienza nel ruolo di Customer Service Export Aereo presso spedizionieri internazionali
Conoscenza dei flussi e delle procedure di spedizione air export
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Familiarità con sistemi gestionali di spedizione
Ottime capacità xrdztoy organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà strutturata e dinamica, con presenza internazionale
Ruolo centrale nel reparto Air Freight
Ambiente di lavoro collaborativo e professionalizzante
RAL compresa tra 35.000 e 40.000 €, commisurata all'esperienza
Possibilità di crescita e consolidamento nel ruolo