Department Manager – Torino FlagshipRandstad Professional Italia | Torino, Italia (On-site)Location: Torino, ItaliaIl RuoloPer conto di un nostro prestigioso cliente, leader globale nel settore della moda lusso, siamo alla ricerca di un Department Manager di talento per la boutique di Torino. In questa piazza storica, simbolo di un’eleganza aristocratica e riservata, il Department Manager è il garante dell'eccellenza operativa e l'anima di un reparto specifico. La sfida principale risiede nel coniugare gli standard globali della Maison con una capacità relazionale profonda, capace di soddisfare una clientela locale colta, esigente e storicamente legata alle grandi tradizioni del brand.Missioni e Responsabilità:Gestione del Dipartimento: Supervisione integrale delle attività quotidiane di un reparto specifico (es. Pelletteria, Ready-to-Wear o Uomo), garantendo che l'immagine della Maison sia impeccabile in ogni dettaglio.Analisi e Performance (KPI): Monitoraggio costante dei risultati di vendita. Analisi analitica dei dati (Scontrino medio, Tasso di conversione, UPT) per implementare strategie correttive e superare i target di fatturato del dipartimento.Clienteling d'Élite: Sviluppo di una strategia di fidelizzazione capillare per i VIC (Very Important Clients) di Torino e provincia, coltivando rapporti di fiducia a lungo termine basati su discrezione e servizio su misura.Coaching & Team Leadership: Gestione, formazione e motivazione di un team di Sales Assistant dedicato. Trasmissione dello storytelling del marchio e delle tecniche di vendita assistita di altissimo livello.Operational Excellence: Coordinamento con lo Store Manager per l'ottimizzazione degli stock di reparto e supervisione rigorosa del Visual Merchandising, assicurando la corretta valorizzazione delle novità di stagione.Profilo Ricercato:Esperienza: Minimo 5-7 anni nel Luxury Retail, con almeno 2-3 anni in un ruolo di coordinamento (Department Manager, Floor Manager o Senior Sales con responsabilità gestionali).Network: Conoscenza del tessuto sociale e imprenditoriale torinese; capacità di interfacciarsi con una clientela locale "old money" e con i nuovi flussi alto-spendenti della città.Lingue: Padronanza fluente dell' Italiano e dell'Inglese. La conoscenza del Francese è considerata un valore aggiunto strategico data la vicinanza geografica e culturale, oltre a un eventuale terzo idioma (Mandarino o Arabo) per il turismo internazionale.Competenze: Tratto elegante e sobrio, resistente orientamento ai risultati, empatia e una spiccata attitudine al problem-solving in contesti corporate strutturati.