MAW. agenzia per il lavoro, Filiale di Lodi
ricerca e seleziona per azienda del settore logistico, sita a Guardamiglio (LO) un/a:
Impiegato/a customer service.
La risorsa inserita entrerà a far parte dell’ufficio traffico e fornirà supporto operativo e tecnico nella gestione dei flussi di trasporto, interfacciandosi con clienti, vettori e reparti interni, con focus su qualità del servizio e rispetto dei KPI.
Attività principali:
1. Gestione delle richieste clienti e raccolta segnalazioni
2. Supporto nella risoluzione di problematiche operative, in coordinamento con uffici ordini, customer service e traffico
3. Inserimento e gestione ordini tramite sistemi informatici
4. Monitoraggio spedizioni e gestione solleciti
5. Analisi anomalie di trasporto, gestione contestazioni e procedure di addebito
6. Aggiornamento database
REQUISITI:
7. Diploma di scuola secondaria superiore (preferibile indirizzo amministrativo/commerciale)
8. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
9. Ottime capacità organizzative e comunicative
10. Attitudine al problem solving e gestione del cliente
11. Predisposizione al lavoro in team
12. Buona conoscenza della lingua inglese (spagnolo considerato un plus)
13. Interesse per il settore logistico
Orario: full time 40 ore dal lunedì al venerdì su giornata
Sede di lavoro: Guardamiglio (LO)
Retribuzione: commisurata all’esperienza.
Si offre inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione con finalità di assunzione stabile in azienda.
#PRIOSOMM