Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Pesaro-urbino, marche, ItalyCompany:JR ItalyClient / Employer:Adecco Italia
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa occasione qui sotto.
Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care per azienda cliente.
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni puntuali su prodotti, servizi e condizioni di vendita
Collaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche.
Monitorare le richieste ricorrenti, segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela.
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Mantenere un comportamento competente e orientato al servizio, assicurando un accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l'immagine aziendale.
Skill e Professionalità
Requisiti richiesti:
Buone capacità nell'utilizzo del pc
Esperienza lavorativa telefonica
Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto
Capacità di analisi e problem solving
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausa
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