TempJob Tempjob - Agenzia per il Lavoro (filiale di Curno) seleziona per importante catena d'hotel: un/a CAPO RICEVIMENTO. La risorsa si occuperà di: - Coordinare e supervisionare il team di ricevimento garantendo alti standard di accoglienza e servizio al cliente - Gestire il processo di check-in/check-out in modo efficiente e professionale - Occuparsi della formazione e dello sviluppo del personale di front office - Gestire reclami e richieste speciali, assicurando la piena soddisfazione degli ospiti - Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza impeccabile - Monitorare le performance del reparto e ottimizzare i processi operativi Requisiti richiesti: - Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Reception in strutture 3/4 stelle - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale) - Eccellenti doti organizzative, comunicative e di leadership - Padronanza dei principali software di gestione alberghiera (es. Leonardo, Ericsoft, Opera, Scrigno, Protel, Vertical Booking, Simple Booking ecc.) - Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente - Automunito - Vitto e alloggio non previsti Si offre: inserimento a tempo determinato finalizzato all'assunzione Proposta di inserimento: CCNL turismo, retribuzione commisurata all'esperienza Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, con turni di riposo, in fascia oraria 07:00 / 23:00. Sede di lavoro: Desenzano del Garda (BS) Tempjob è un'Agenzia per il Lavoro specializzata nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione, staff leasing, formazione. Per candidarsi inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione