Posizione
Field Service Engineer per leader nel settore delle tecnologie per il vuoto e gestione dei gas, con sede a Cinisello Balsamo.
Competenze e Responsabilità
* Condurre attività operative chiave in autonomia: installazione, messa in servizio, manutenzione e risoluzione dei problemi dei prodotti per garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente.
* Utilizzare processi, sistemi e reti interne per gestire informazioni operative e supporto tecnico, incluse piattaforme di gestione dei servizi e procedure di escalation quando necessario.
* Collaborare con il team, rispettando le normative di sicurezza, salute e ambiente (SHE) e applicando consapevolezza dei rischi.
* Sviluppare continuamente conoscenze e competenze tecniche per gestire prodotti sempre più complessi.
* Redigere report accurati e fornire feedback dettagliati sulle attività di assistenza.
* Garantire l’accurata registrazione delle attività nei sistemi aziendali fino al completamento degli ordini di lavoro.
Requisiti
* Titolo di studi in ambito meccanico, elettromeccanico o elettronico (Laurea un plus).
* Esperienza pregressa in assistenza tecnica sul campo, preferibilmente a contatto diretto con il cliente.
* Attenzione al cliente e capacità di fornire soluzioni tempestive ed efficaci.
* Autonomia nella gestione dei problemi e capacità di escalation secondo procedure aziendali.
* Propensione all’apprendimento continuo e condivisione delle competenze con il team.
* Ottime capacità comunicative scritte e verbali; conoscenza base della lingua inglese.
* Capacità di utilizzare strumenti informatici per registrazione dati e redazione report.
* Capacità di interpretare documentazione tecnica e disegni.
* Rispetto delle norme di sicurezza e capacità di lavorare in ambienti fisicamente impegnativi, inclusi spazi ristretti, clean room e utilizzo di dispositivi di protezione individuale.
Offerta
* Inserimento in un contesto internazionale, tecnologicamente avanzato e innovativo.
* Formazione tecnica continua e possibilità di crescita professionale.
* Opportunità di lavorare su apparecchiature critiche e altamente tecniche.
* Ambiente collaborativo che valorizza il lavoro di squadra e l’eccellenza operativa.
* Pacchetto retributivo competitivo e benefit legati alla mobilità e trasferte.
Annuncio valido fino a: 04-Sep-2026
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