Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.
Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.
Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operativa attiva nella Ampio Distribuzione Organizzata seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all'interno del punto vendita, con funzioni di supporto alla clientela, gestione delle informazioni e coordinamento delle comunicazioni interne.
La figura svolge attività di front office e back office, garantendo un servizio attento e professionale agli utenti del punto vendita.
Mansioni principali Accoglienza della clientela presso il reparto informazioni e gestione delle richieste quotidiane Supporto ai clienti nella ricerca dei prodotti, nella comprensione delle informazioni e delle procedure interne Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, smistandole ai reparti competenti Registrazione e aggiornamento delle richieste dei clienti tramite gestionale aziendale Collaborazione con i reparti vendita, casse e magazzino per garantire correttezza dei flussi informativi Supporto nelle attività post-vendita e nelle segnalazioni relative ai prodotti Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e relazionali Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali interni) Predisposizione al contatto con il pubblico e gestione collaborativa delle attività Precisione, capacità organizzative e autonomia operativa Ruolo accessibile anche a candidati/e al primo impiego Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full-time, dal lunedì al venerdì, organizzato su turni Affiancamento operativo e formazione continua retribuita sulle procedure della GDO Buoni pasto Sede di lavoro: Modena