All’interno dell’ufficio commerciale, contribuirà alla gestione di tutte le fasi del processo commerciale dell’azienda interfacciandosi con la direzione commerciale, le vendite e il marketing al fine di ottenere gli obiettivi aziendali richiesti.
Responsabilità
* Contatto giornaliero e gestione di clienti e distributori internazionali al fine di garantire la soddisfazione del cliente;
* Elaborazione delle offerte commerciali per i clienti di sua competenza in accordo alla Direzione commerciale;
* Gestione ordini relativi ai clienti di sua competenza;
* Gestione e aggiornamento dei listini e delle condizioni di vendita destinate ai clienti di sua competenza.
* Gestione delle previsioni contrattuali: aggiornamento mensile delle previsioni dei clienti;
* Revisione giornaliera del portafoglio ordini: verifica dello stato di consegna e dei tempi di consegna, segnalazione delle azioni correttive;
* Monitoraggio dello stato di pagamento dei clienti;
* Redazione contratti di sponsorizzazioni in accordo alla Direzione commerciale;
* Supporto Area Manager per la gestione di clienti e nuovi potenziali clienti;
* Registrazione dei reclami di non conformità dei clienti, follow-up dei progressi di risoluzione con il reparto qualità;
* Ricerche e analisi di mercato nell’ambito automotive e verifica competitors;
* Gestione e mantenimento listini clienti e relativo aggiornamento in coordinamento con uff. marketing;
* Gestione portale aziendale per inserimento prodotti;
* Partecipazione a fiere di settore.
Requisiti richiesti:
* Laurea in ambito commerciale o legale;
* Esperienza di almeno 3/4 anni in ufficio commerciale estero;
* Esperienza nell'utilizzo di strumenti CRM per la gestione dei dati clienti, il monitoraggio delle vendite e la personalizzazione delle comunicazioni;
* Esperienza nella gestione di Area Manager/ Agenti/ Distributori;
* Conoscenza avanzata della lingua inglese Livello C1;
* Ottima conoscenza della lingua tedesca;
* Ottima conoscenza Excel, Word, Outlook.
Completano il profilo:
Forte motivazione, flessibilità, gestione delle priorità
Orientamento al risultato
Ottime capacità organizzative e propensione al lavoro in team #J-18808-Ljbffr