Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero è alla ricerca di un Supervisore attività clienti. Il ruolo prevede la gestione delle operazioni quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti, assicurando elevati standard di servizio e collaborando con il team aziendale.
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente occasione, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Attività Previste:
Coordinare il team del servizio clienti
Gestire le relazioni con i clienti in modalità di recupero
Rispondere a richieste di supporto e assistenza
Monitorare le performance del team e individuare aree di miglioramento
Elaborare report sull'andamento del servizio clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di gestione del team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in situazioni ad alta pressione
Conoscenza dei principi di customer service e recupero
Competenze xlwpduy nell'analisi dei dati e nella creazione di report
Offerta:
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Attività svolte secondo procedure operative condivise
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