Azienda operante nel settore dei servizi, orientata alla qualità dell’esperienza cliente e alla gestione professionale dei contatti, sta cercando: un/una di Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care. Il/la candidato/a è inserito/a con stage formativo e affianca il team customer care nelle attività di assistenza alla clientela, occupandosi della gestione delle richieste e delle comunicazioni attraverso i diversi canali. Il ruolo è pensato come percorso di apprendimento pratico, con affiancamento costante e mansioni semplici, al fine di sviluppare competenze relazionali e organizzative.
Attività principali:
* Supporto nella gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
* Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi interni
* Fornitura di informazioni di base su servizi e procedure
* Supporto alle attività di post-vendita e customer care
* Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e cortese
Requisiti:
* Nessuna esperienza pregressa richiesta
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione e affidabilità
* Capacità di lavorare in team
* Interesse a sviluppare competenze in ambito customer care
Offerta:
* Stage formativo con assunzione al termine
* Full time dal lunedì al sabato
* Formazione pratica sulle attività di assistenza clienti e customer care e affiancamento costante da parte del team customer
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