Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
Posizione: All'interno dell'area Infrastructure & IT Security, siamo alla ricerca di una figura middle di Observability & Monitoring Specialist, che avrà un ruolo chiave nella governance, nel monitoraggio e nel miglioramento continuo delle performance dei sistemi IT aziendali. La persona opererà come punto di riferimento per l'utilizzo della piattaforma Dynatrace, collaborando con i team di sviluppo, infrastrutture, cloud, sicurezza e operations, con l'obiettivo di garantire affidabilità, stabilità e qualità dei servizi digitali. Attività principali:
- Governo e utilizzo della piattaforma di observability Dynatrace
- Definizione e gestione di:
- dashboard di monitoraggio
- KPI di performance e disponibilità
- soglie e sistemi di alerting
- Analisi di metriche, performance applicative e anomalie a supporto:
- dell'incident management
- delle attività di troubleshooting
- delle analisi post-incident
- Collaborazione con:
- team di sviluppo (microservizi)
- DevOps
- infrastrutture
- cloud & security
- Supporto alla definizione di best practice di monitoring e reliability
- Redazione di documentazione, reportistica e materiali di sintesi per stakeholder IT e business
Requisiti:
- Esperienza di 3–5 anni in ambito:
- IT Monitoring / Observability / APM
- IT Operations o Service Management evoluto
- Conoscenza pratica di Dynatraceutilizzo dashboard
- analisi delle performance
- gestione alert
- Capacità di lettura e interpretazione di dati tecnici
- Attitudine al lavoro trasversale con team diversi
- Buona conoscenza della lingua inglese
Requisiti preferenziali:
- Familiarità con ambienti cloud (AWS e/o Azure)
- Conoscenza concettuale di architetture a microservizi
- Esperienza in contesti enterprise strutturati
- Conoscenza dei processi di incident e problem management (ITIL)
Soft Skills
- Approccio analitico e orientamento al problem solving
- Capacità di sintesi e comunicazione verso interlocutori tecnici e non
- Spirito collaborativo e attitudine al lavoro in team
- Proattività e orientamento al miglioramento continuo
- Interesse per l'evoluzione tecnologica e l'affidabilità dei xlwpduy sistemi
Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto IT strutturato e in forte evoluzione
- Ruolo trasversale e di visibilità, con impatto reale sui servizi digitali
- Collaborazione con team altamente specializzati
- Atmosfera dinamico, orientato all'innovazione e alla qualità
Altre informazioni: Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198⁄2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215⁄03 e 216⁄03). Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell'Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016⁄679, presente al seguente link