Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore delle soluzioni medicali è alla ricerca di Operatori/operatrici call center per affiancare il team in attività di assistenza e gestione delle chiamate in ingresso e in uscita.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in arrivo per fornire supporto e informazioni sulle soluzioni mediche
- Registrare dettagliate informazioni sui casi trattati nel database aziendale
- Individuare e risolvere eventuali problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti nell'utilizzo corretto delle soluzioni mediche offerte
- Collaborare con il team per massimizzare la soddisfazione del cliente
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Conoscenza di base dei principali concetti medici
- Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
