Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico): ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE L.***** Principali attività : - fornire assistenza telefonica; - fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza; - assicurare una risoluzione veloce della problematiche; - circoscrivere il problema; - mettersi in contatto con gli organi competenti.
Requisiti richiesti: - dimestichezza nell'utilizzo del PC; - preferibile avere già utilizzato software e/o gestionali; - buona gestione dello stress; - pronta disponibilità.
Offriamo : contratto a tempo determinato di 12 mesi somministrazione, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5 livello.
Retribuzione lorda mensile ***** per 14 mensilità.
Orario di lavoro: tempo parziale 25h settimanali, su turni articolati dalle 8.00 alle *****, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.
Luogo di lavoro : Castenaso (BO).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs ******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del **** sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU ********) pubblicata sul sito.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005) Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione