DESCRIZIONE Chi siamo OSA (Obiettivi, Strategie, Azioni) è la più grande community italiana di imprenditori che si confrontano per crescere, condividere esperienze e sviluppare le proprie aziende. Attraverso eventi, formazione, strumenti pratici e un network di valore, OSA aiuta ogni membro a trasformare idee in risultati concreti. Siamo una realtà dinamica e in forte espansione. Il nostro obiettivo è accompagnare ogni imprenditore in un percorso di crescita personale e qualificato, offrendo supporto, metodo e una rete di relazioni di altissimo livello. Chi cerchiamo Cerchiamo una figura relazionale, empatica e orientata ai risultati, che ami il contatto con le persone e sia motivata dalla crescita personale e professionale. Il ruolo del Tutor OSA unisce ascolto attivo, approccio consulenziale e capacità di leggere le dinamiche di business: non è un servizio clienti tradizionale, ma una figura che aiuta gli imprenditori a valorizzare al massimo la loro esperienza nella community. Cosa farai ● Accompagnerai un gruppo di imprenditori nel loro percorso all’interno della community, con l’obiettivo di favorire partecipazione, soddisfazione e crescita. ● Condurrai sessioni di ascolto e follow-up, aiutando i membri a fissare obiettivi concreti e a trasformarli in azioni. ● Collaborerai con i team interni per creare valore, condividere insight e migliorare continuamente la customer experience. ● Utilizzerai strumenti digitali e CRM per monitorare engagement, obiettivi e KPI della relazione. ● Parteciperai agli eventi OSA in presenza, supportando il networking e costruendo relazioni autentiche con i membri della community. ● Contribuirai, insieme al team Sales, a favorire la fidelizzazione e il rinnovo annuale delle membership, individuando opportunità di sviluppo e collaborazione tra imprenditori. Chi sei ● Hai esperienza in ruoli di