Mangia’s ricerca, per la stagione estiva 2025, appassionati e dinamici Front Desk Agent per integrare i nostri team in Sicilia e Sardegna. COSA CERCHIAMO: - Un’attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisa
- Eccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving.
- Precedente esperienza o formazione professionale attinente al ruolo
- Ottimo standing
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Un’ottima conoscenza della lingua inglese e francese ( livello minimo B2 QCER); la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione e dei software di gestione alberghiera (ad es. Fidelio, Opera). COSA FARAI: - Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in e check-out.
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, rispondere alle domande degli ospiti e risolvere eventuali problemi.
- Rispondere al telefono, prendere messaggi e inoltrare le chiamate ai dipartimenti appropriati.
- Gestire le funzioni amministrativo contabili come la tenuta della cassa
- Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio coordinato ed efficiente. COSA OFFRIAMO: - Contratto a tempo determinato stagionale
- Possibilità di vitto e alloggio
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento Cosa aspetti ? Manda il tuo CV ed entra nel nostro team, sei il benvenuto!La nostra priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come facciamo con i nostri ospiti. Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato dalla nostra azienda. #joinus Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato