La posizionePer un partner del nostro gruppo, realtà internazionale operante nel settore dell'aviazione privata e dei servizi ad alto livello, siamo alla ricerca di un Team Lead – Sales & Operations.
Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
L'azienda opera su scala globale, con una clientela composta da HNWI e corporate, e gestisce operazioni complesse in un contesto altamente dinamico e orientato alla performance.
Il ruoloIl Team Lead – Sales & Operations sarà responsabile dell'organizzazione, del coordinamento e dell'ottimizzazione delle attività operative quotidiane.
Cerchiamo una figura concreta, orientata all'esecuzione, capace di strutturare team, implementare processi e monitorare le performance in modo rigoroso.
Il ruolo prevede un'interazione diretta con il management per garantire efficienza operativa, controllo dei KPI e continuità nelle attività.
Responsabilità principali
- Gestire e coordinare il team SDR e broker nella lavorazione delle lead in ingresso
- Definire e implementare processi operativi chiari per la gestione delle lead
- Garantire tempi di risposta rapidi e monitorare la qualità dell'esecuzione
- Organizzare turnazioni di lavoro e copertura operativa continuativa
- Definire, tracciare e migliorare KPI operativi e commerciali
- Implementare dashboard, report e strumenti di controllo delle attività
- Formare, seguire e sviluppare il team nel tempo
- Collaborare con marketing per ottimizzare la qualità e la gestione delle lead
Profilo idealeCerchiamo una persona con forte mentalità operativa, abituata a lavorare in contesti veloci e ad alta intensità e orientati al risultato.
Non è richiesta esperienza diretta nel settore dell'aviazione privata. xlwpduy
Il candidato ideale:
- Vuole gestire team operativi o commerciali
- Ha esperienza nella definizione di processi, turni e flussi di lavoro
- Lavora per KPI e numeri, non per percezioni
- È presente, concreto e orientato all'esecuzione quotidiana
- Sa intervenire rapidamente in caso di inefficienze o cali di performance
Elemento chiave: capacità concreta di gestire persone, processi e performance con disciplina e metodo.
Sono particolarmente rilevanti esperienze in:
- logistica e supply chain
- operations in aziende ad alta intensità (es. Amazon, Glovo, delivery, servizi)
- hospitality o travel operations
- aziende digitali con gestione di funnel e lead
Requisiti
- Esperienza nella gestione operativa di team (preferibilmente SDR, sales o operations)
- Capacità concreta di organizzare lavoro, turni e responsabilità
- Forte orientamento a KPI, performance e controllo
- Esperienza nel monitoraggio continuo delle attività (real-time o giornaliero)
- Ottima capacità di leadership operativa e gestione delle persone
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare in presenza a Milano
- Elevata disponibilità e dedizione a un contesto ad alta intensità
Contratto e condizioni
- Collaborazione professionale / partita IVA
- Compenso fisso + componente variabile legata ai risultati
- Contesto internazionale in forte crescita
- Percorso di crescita verso ruoli di Head of Operations / COO
- Presenza in sede richiesta (area Milano)
CandidaturaInviare CV aggiornato e breve presentazione al seguente indirizzo email: