Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori. Per il nostro store di Villesse cerchiamo delle risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations. CHI SEI? - Hai conseguito un titolo di studi in ambito Comunicazione, Digital Innovation, Marketing Strategy o simili. - Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA”. - Sai utilizzare i programmi Office. - Sei una persona solare, estroversa, intraprendente che vuole contribuire ad applicare la nostra mission aziendale: “Migliorare la vita quotidiana della maggioranza delle persone”. - Sei pronto ad intraprendere un percorso di formazione in un ambiente dinamico e strutturato. COSA FARAI OGNI GIORNO Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di Servizio Clienti, entrerai a far parte del nostro team. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di: - Accogliere il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli una completa “Home Furnishing Solution”. - Fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una fantastica shopping experience. - Analizzare e monitorare i feedback dei nostri clienti. - Imparare la corretta applicazione di policies e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.). COSA OFFRIAMO Sede: IKEA Villesse, Localita' Maranuz 1, Villesse, Gorizia, Italy, 34070. Percorso iniziale in stage full time (40 ore settimanali) della durata di 6 mesi. Al termine dello stage, a fronte di valutazione positiva, sarà valutato l'inserimento in azienda. Benefit: rimoborso spese del valore di euro 850 mensili con la possibilità di utlizzare la mensa aziendale gratuitamente durante l'orario lavorativo. In IKEA costruiamo e manteniamo relazioni durature con clienti nuovi ed esistenti in un ambiente di vendita al dettaglio multicanale. Siamo un team eterogeneo che lavora insieme per garantire un'esperienza positiva e gioiosa a tutti i visitatori e clienti.