Hosco Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/a tirocinante da inserire all'interno del team Meeting & Events del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel. Riportando ad un Event Manager, la risorsa si occuperà di: - Gestire le prenotazioni di gruppi ed eventi dal momento della conferma da parte del GSO; - Gestire la relazione con l'ospite dal momento della conferma dell'evento sino alla raccolta di feedback post ? evento; - Affiancare il Management nelle site inspection; - Contribuire alla perfetta riuscita degli eventi all'interno della struttura, garantendo la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di garantire un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali; - Presidiare l'attività amministrativa legata alla realizzazione dell'evento, compresa la relativa fatturazione; - Organizzare la logistica dell'evento, coordinando tutti i dipartimenti coinvolti (Front Office, F&B etc...). Inoltre, insieme al Team Eventi e a tutto il personale dell'Hotel, collaborerà per garantire la piena soddisfazione ed il benessere dell'ospite, al fine di regalargli un'esperienza straordinaria. Si ricerca una persona dinamica, precisa e organizzata, con ottime doti commerciali, relazionali e comunicative, forte orientamento all'ospite e all'accoglienza, dotata di flessibilità e problem solving. La risorsa possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici. Rimborso spese e buoni pasto Sede di lavoro: Firenze Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie