Contesto Per una realtà multinazionale americana operante nel settore industriale e tecnologico, ricerchiamo una risorsa come Customer Support Specialist da inserire all’interno del team a supporto delle attività post‑vendita, in un contesto internazionale e dinamico. La sede italiana, situata a Cinisello Balsamo, rappresenta un hub strategico per il mercato europeo e mediterraneo, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico‑commerciale, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale. Responsabilità
Gestione e aggiornamento dell’anagrafica articoli a livello Italia ed Europa Supporto al ciclo di vita del prodotto, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoli Attività di pulizia e razionalizzazione dei dati anagrafici Predisposizione di report sulle giacenze di prodotto Elaborazione degli ordini di acquisto provenienti da clienti industriali Gestione dei portali clienti: recupero ordini, conferme d’ordine, spedizioni e fatturazione Collaborazione con i team interni per garantire un processo ordine‑vendita fluido ed efficiente
Requisiti
Buona conoscenza della lingua inglese Esperienza o provenienza da contesti internazionali Ottima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stock Titolo di laurea preferibile Buone capacità comunicative e relazionali Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazione. Inquadramento: 3° livello CCNL Commercio. RAL indicativa: 30.000 – 35.000 € (da valutare in base all’esperienza del candidato). Orario di lavoro: 8.30 – 17.30, con flessibilità in entrata e uscita; 1 ora di pausa pranzo. Ticket restaurant da 8 €. Bonus fino al 5% della RAL. Modalità di lavoro: in presenza. Inserimento previsto in un ambiente strutturato e internazionale, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita professionale. #J-18808-Ljbffr