Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo: ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni innovative. Vogliamo creare insieme a te un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, basato sui nostri valori: People, Knowledge e Innovation.
Ruolo
Per azienda biofarmaceutica ricerchiamo un/una Help Desk di I e II livello, che sarà inserito/a in un team dedicato al supporto tecnico IT, garantendo assistenza agli utenti e continuità operativa dei sistemi.
Principali responsabilità
- Gestione e risoluzione di ticket di I e II livello (hardware, software, rete)
- Assistenza tecnica remota e on-site su postazioni di lavoro (PC, periferiche, dispositivi mobili)
- Supporto su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft Office
- Attività di troubleshooting su PC, stampanti e dispositivi mobili (iOS/Android)
- Gestione account e permessi su Active Directory e Microsoft 365
- Partecipazione a progetti di roll-out e migrazione di device in contesti sanitari
- Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi secondo le policy aziendali
Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di Help Desk
- Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e suite Microsoft Office
- Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
- Conoscenza base di networking e protocolli di rete
- Capacità di troubleshooting hardware/software
- Orientamento al cliente e buone doti comunicative
Modalità di lavoro
ibrido - No turni e reperibilità
Sede di lavoro
Milano (centro)
Contratto
T. indeterminato Experis conCCNL Commercio; Ticket, Assicurazione Sanitaria, Welfare: Livello e RAL commisurati all'esperienza
Manpower promuove pari opportunità e inclusione
Manpowerpromuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/ocandidatura dichiara di esser a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. no445 del 28.12.2000.
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