Rituali, divisione Lifestyle di Ali Professional, seleziona la figura di SPA Therapist per una prestigiosa struttura alberghiera di lusso situata nel cuore di Milano.
Un contesto esclusivo e raffinato, dove attenzione al dettaglio, qualità del servizio e benessere dell’ospite si fondono per offrire un’esperienza unica e altamente personalizzata.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Il Ruolo
Inserita all’interno del reparto SPA, la risorsa sarà responsabile dell’erogazione di trattamenti e massaggi, contribuendo a garantire elevati standard di servizio e un’esperienza di totale relax per gli ospiti.
Principali mansioni e responsabilità
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo e massaggi, assicurando il massimo comfort dell’ospite
- Gestione tempestivo degli appuntamenti e verifica della soddisfazione al termine dei trattamenti
- Cura e mantenimento dell’ordine e della pulizia delle cabine e delle aree di lavoro
- Applicazione degli standard operativi e delle procedure aziendali
- Supporto alle attività degli altri reparti SPA (reception, area relax, retail, trattamenti in camera)
- Monitoraggio e gestione dei prodotti e materiali utilizzati nelle cabine
- Segnalazione di eventuali malfunzionamenti delle attrezzature
- Partecipazione a briefing operativi e sessioni di formazione
- Promozione e vendita di trattamenti e prodotti in linea con le esigenze degli ospiti
- Offerta di un servizio altamente personalizzato, con approccio professionale e orientato all’ospite
Il Profilo:
Cerchiamo profili con:
- Qualifica professionale in massoterapia e/o diploma in estetica o discipline affini
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
- Esperienza, anche breve, in contesti SPA o strutture alberghiere di livello
- Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, attenzione al dettaglio e cura della persona
- Attitudine al lavoro in team