Per una solida realtà italiana operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali, con infrastrutture proprietarie, clienti business e pubbliche amministrazioni, e un forte orientamento all'innovazione tecnologica, Etjca – Human Capital Solutions ricerca una figura di:
VoIP Engineer – Network Operations
La risorsa entrerà a far parte della Direzione Network Operation e contribuirà alla gestione, evoluzione e affidabilità dei servizi voce, operando su infrastrutture complesse e mission-critical.
Responsabilità principali
* Attivazione e configurazione di servizi voce per clienti business, anche con soluzioni non standard
* Gestione delle segnalazioni di aggiornamento del routing e delle interconnessioni
* Verifica periodica del corretto funzionamento di apparati, circuiti e sistemi di monitoraggio
* Gestione delle segnalazioni di 3° livello sui servizi VoIP, con attività di troubleshooting avanzato verso clienti e fornitori
* Pianificazione e implementazione di ampliamenti e modifiche all'infrastruttura voce
* Attivazione di nuovi apparati di rete e circuiti, con aggiornamento della relativa documentazione tecnica e reportistica
Requisiti richiesti
* Laurea triennale in discipline tecniche (Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica) oppure Diploma tecnico/scientifico
* Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi presso operatori di telecomunicazioni o contesti affini
* Buona conoscenza delle tecnologie TLC e dei servizi voce
* Solida conoscenza del protocollo SIP e delle problematiche legate al mondo VoIP
* Conoscenza dei protocolli ISUP / INAP / ETSI-ISDN e delle architetture TDM
* Esperienza su softswitch e SBC
* Familiarità con apparati di rete e soluzioni end-user (CPE, Voice Gateway, IP-PBX, telefoni IP, ecc.)
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Costituiscono titolo preferenziale
* Certificazioni o formazione su vendor e piattaforme come Ribbon, Metaswitch, Audiocodes, PortaOne, Oracle
* Esperienza in contesti di rete ad alta affidabilità e servizi H24
Competenze trasversali
* Spiccata capacità di analisi e visione sistemica dei problemi
* Attitudine all'apprendimento continuo e all'aggiornamento tecnologico
* Capacità di sintesi, comunicazione e produzione di documentazione tecnica
* Autonomia organizzativa, orientamento agli obiettivi e rispetto delle scadenze
* Buone capacità relazionali e di coordinamento con colleghi, clienti e fornitori
* Disponibilità al servizio di reperibilità
Altre informazioni
* È richiesta la prossimità geografica alla sede di lavoro
* Disponibilità a raggiungere il luogo di lavoro con mezzo proprio o aziendale
* Orario di Lavoro - Full Time
* Modalità - Ibrida (3 giorni in presenza su 5)
* Sede di Lavoro - Roma
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)