Ph3Experteer Overview /h3pIn questo ruolo potrai guidare progetti di trasformazione digitale nei canali bancari, contribuendo a ottimizzare processi e servizi. Lavorerai a stretto contatto con team cross‑funzionali per definire roadmap e soluzioni orientate al business e ai dati. Partecipi all’analisi delle performance dei canali e all’individuazione di insight per priorità e redditività. Ti muovi tra analisi, disegno e coordinamento, dando impulso a miglioramenti end‑to‑end. Unisciti a PwC per plasmare esperienze cliente efficaci e crescere insieme al team. /ph3Responsabilità /h3ulliDisegnare e ottimizzare processi digitali su app, web e canali remoti /liliSupportare l’evoluzione dei Digital Channels definendo roadmap e nuovi servizi /liliAnalizzare performance dei canali e stimare impatti economici delle iniziative di trasformazione /liliRidefinire modelli operativi per aumentare efficienza e scalabilità /liliAbilitare progetti di automazione, AI e strumenti a supporto dei canali e dell’assistenza /liliGestire attività di progetto in autonomia e coordinare stakeholder /liliContribuire alla crescita del team supportando colleghi junior e la costruzione di contenuti /liliFornire insight data-driven per decisioni e priorità /liliLavorare in contesti internazionali e trasferte in Italia /liliContribuire a una cultura di problem solving e continuous improvement /li /ulh3Requisiti /h3ulliAlmeno 2‑4 anni di esperienza in consulenza o contesti di financial services/digital transformation /liliLaurea in Ingegneria (gestionale, matematica, informatica o simili) /liliForte attitudine analitica e familiarità con KPI e dati operativi /liliCapacità di strutturare problemi complessi e proporre soluzioni implementabili /liliOttima padronanza di Excel e PowerPoint e familiarità con strumenti di analisi dati /liliFluency in inglese parlato e scritto /liliCapacità di lavorare in team e adattarsi a contesti diversi /liliDisponibilità a trasferte in Italia /li /ul /p #J-18808-Ljbffr