E-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una IT HELP DESK JUNIOR appartenente alle CATEGORIE PROTETTE da inserire con contratto full-time presso azienda specializzata in soluzioni informatiche per l'autoriparazione e la revisione veicoli, con sede a Faenza (RA). La risorsa sar il primo punto di contatto per gli utenti in merito a problematiche IT quotidiane e si occuper di: - fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail, chat o di persona, - diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione, - gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformit con le procedure di sicurezza, - collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti, - seguire e aggiornare lo stato delle richieste, - installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali. Si richiede: - diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente), - conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, - familiarit con l'hardware IT e conoscenze di base di networking, - attitudine al problem solving, capacit di lavorare in team, proattivit e flessibilit, - conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile). Si offre: INQUADRAMENTO: il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato, ORARIO: full-time con modalit di lavoro ibrida, BENEFIT: assistenza sanitaria integrativa, fondo pensione complementare, mensa aziendale, palestra e campo da padel aziendale, LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA). #workingtogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e- Settore: Internet/E-Commerce Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione vetrinabakeca