Azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerca, per ampliamento organico, un/una Addetto/a al Customer Care.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività di supporto e consulenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo.
Mansioni principali:
Gestione inserimento dati clienti: Registrazione e aggiornamento delle informazioni dei clienti nel sistema aziendale
Gestione degli appuntamenti prefissati: Organizzazione e conferma degli appuntamenti per i clienti, assicurando il rispetto delle tempistiche
Attività di consulenza: Fornire supporto e consulenza ai clienti riguardo i servizi offerti, rispondendo alle loro richieste e necessità
Problem solving: Risolvere eventuali problematiche o richieste specifiche dei clienti in modo rapido ed efficiente.
Requisiti:
Buone capacità di comunicazione e interazione con il pubblico
Attitudine a mettere il cliente al centro, garantendo un servizio di qualità
Conoscenza dei principali software e applicativi informatici necessari per l'attività quotidiana
Disponibilità immediata al lavoro.
Offerta:
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
E' richiesto cv al fine della candidatura.