Responsabilità
* Fornire supporto tecnico al personale di assistenza e ai clienti esterni per garantire le prestazioni e l’affidabilità del software;
* Gestire le attività di ticketing, inclusi analisi delle problematiche, troubleshooting e risoluzione;
* Supportare i processi di installazione e configurazione del software;
* Erogare sessioni di formazione al personale interno sulle applicazioni middleware;
* Agire come riferimento interno per le applicazioni di sistema, come software di connessione remota e soluzioni di trasferimento file.
Qualifiche
* 3/4 anni di esperienza con applicazioni middleware e software di sistema
* Comprovate capacità di trouble shooting e gestione dei ticket in ambito tecnico
* Capacità di supportare attività di installazione e configurazione
YooniQ solutions GmbH. Luisenstr. 68. 80798 München
Camilla Bordini. Tel.:. Email: camilla.bordini@alten.es
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