MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). All’interno della Direzione _“_INFORMATION MANAGEMENT_”, MBDA Italia SpA è alla ricerca di un “IT Infrastructure Operations Specialist” presso il sito di La Spezia. La risorsa che ricerchiamo si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT, sia fisiche sia virtuali e degli ambienti operativi che supportano l’implementazione delle applicazioni a clienti interni ed esterni, inclusa l’infrastruttura di rete. Titolo di studio richiesto: - Laurea in discipline informatiche o diploma equivalente se con eseprienza Esperienza professionale: - 5 anni di esperienza professionale in IT Service management, IT Operations o ruoli correlati;- Conoscenza approfondita dei Framework ITIL;- Familiarità con strumenti di ITSM;- Capacità di gestione incidenti e problemi e cambiamenti. Attività previste per il ruolo: La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività: - Gestire le Infrastrutture IT in ambienti Data Center- Collaborare con i diversi dipartimenti alla risoluzione dei problemi e identificazione di aree di miglioramento- Coordinamento delle attività tecniche- Analisi e risoluzione di incidenti e problemi- Implementazione, supporto e gestione di nuove infrastrutture- Coordinamento e gestione di fornitori su attività di manutenzione dei sistemi IT- Sviluppo di reportistica di controllo di SLA e di OLA e misurazione dei KPI- Supervisione, valutazione e validazione di soluzioni tecniche, proposte tecniche e architetture IT- Coordinamento delle attività di rilascio in produzione e post rilascio- Redazione e gestione della documentazione operativa Competenze Professionali: Gradite le seguenti certficazioni: - ITIL - PRINCE2 - AGILE Sono altresì gradite le seguenti competenze - Certificazioni in ambito VMWARE - Certifificazioni in ambito network Conoscenze linguistiche: - Lingua inglese B1/B2 Competenze organizzative/Soft skills: - Competenze organizzative - Capacità di lavorare in un contesto internazionale - Capacità di lavorare in team - Problem solving