Descrizione azienda
Generazione Vincente SpA seleziona, per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, Operatori della mobilità struttura Commerciale e Customer Care.
Posizione
La risorsa si occuperà:
1. Presidio attività di assistenza clienti a terra in stazioni e fermate bus;
2. Fornire informazioni alla clientela;
3. Interfaccia con Sala Operativa Commerciale della società;
4. Gestione delle criticità legate alla circolazione;
5. Monitoraggio circolazione bus/treni;
6. Controllo/affissione degli avvisi;
7. Rilevazione del numero di passeggeri in salita/discesa sui mezzi;
8. Controllo del possesso dei titoli di viaggio;
9. Assistenza alle emettitrici automatiche ticket in stazione;
10. Comunicazioni di pronto intervento ad assistenza di bordo/terra.
Requisiti
Requisiti:
11. Diploma di scuola secondaria superiore
12. Conoscenza della lingua inglese livello B1 del quadro di riferimento europeo
13. Rappresenta requisito preferenziale conoscenza di ulteriore lingua straniera (Francese/Tedesco)
14. Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel settore Trasporti/Turistico.
Completano il profilo: tensione al risultato e resilienza, decisione e iniziativa, miglioramento continuo, integration, team working, comunicazione aperta, customer centricity.
Altre informazioni
Sedi di lavoro: Gallipoli, Otranto, Alberobello
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione per le sedi di Gallipoli e Otranto dal 1 giugno 2023 al 15 settembre 2023 per la sede di Alberobello dal 01 giugno 2023 al 31 ottobre 2023 con possibilità di proroga.