A proposito del nostro cliente
Il nostro cliente è un’importante concessionaria mono-marca che oggi vanta diverse sedi in Romagna.
Offre un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con buone prospettive di crescita.
Il ruolo da ricoprire
La risorsa, inserita all’interno della filiale di Cesena nella nuova divisione del Noleggio a Breve Termine, si occuperà delle seguenti attività con obiettivi mensili di budget di vendita e customer satisfaction:
* Accogliere i clienti al desk
* Gestire il servizio di noleggio, con attenta analisi ai bisogni del cliente
* Pianificare e gestire l’agenda delle autovetture
* Proporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze
* Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
* Redigere e spiegare al cliente il contratto di noleggio
* Consegnare e ritirare le chiavi dell’autovettura
* Gestire le pratiche di chiusura del contratto di noleggio e verificare lo stato del veicolo
* Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie
Competenze chiave per ricoprire questo ruolo
* Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi che richiedano contatto con il pubblico, customer service e vendita strutturata di prodotti e servizi per obiettivi (la provenienza dal noleggio auto sarà valutata come plus)
* Passione per il mondo automotive
* Patente B
* Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto office)
* Precisione, flessibilità, problem solving, team working
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
* Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato
La sede di lavoro
Cesena (Fc)
Il contratto offerto
Il candidato/a verrà inserito direttamente come dipendente dell’azienda con orario di lavoro full time dal lunedì al sabato. La retribuzione e l’inquadramento verranno valutate sulla base dell’esperienza e del profilo del candidato/a.
Istruzioni per candidarsi
* Nuovi utenti:devi prima registrarti compilando i campi richiesti ed allegando il tuo curriculum; successivamente potrai candidarti alle offerte di lavoro di tuo interesse cliccando su “sono interessato a questa offerta”.
* Utenti già registrati:effettua il login,poi clicca su “sono interessato a questa offerta”.
* Il curriculum inviato deve contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alla vigente normativa sulla privacy.
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