Park Hyatt Milano è un hotel 5 stelle lusso situato nel cuore della città, affacciato sulla famosa Galleria Vittorio Emanuele II e a pochi passi da Piazza del Duomo e dal Teatro la Scala. I nostri Mio Lab, La Cupola, Room Service e il nostro ristorante gastronomico Pellico 3 Milano offrono un'esperienza unica ai nostri ospiti. Cosa cerchiamo Siamo alla ricerca di nuovo personale che si aggiunga alla nostra squadra delle colazioni part time e che possa offrire ai nostri ospiti un'esperienza di lusso autentica e irripetibile. Principali compiti e responsabilità · Servire cibi e bevande agli ospiti delle colazioni, secondo gli standard di prestazione stabiliti e la sequenza di servizio stabilita per il punto vendita. · Gestire tutti i reclami e le richieste degli ospiti e dei clienti interni in modo cortese ed efficiente, assicurandosi che i problemi siano risolti in modo soddisfacente. · Conoscere tutti i cibi e le bevande del menu outlet per il servizio breakfast. · Preparazione per il servizio compresa la mise-en-place, l'impostazione e il ripristino dei tavoli, la pulizia leggera e altri compiti assegnati. · Prendere gli ordini di cibo e bevande dagli ospiti · Completare le funzioni di apertura e chiusura come assegnato. · Essere flessibili ove possibile nel soddisfare le richieste speciali degli ospiti per metodi e ingredienti specifici per la preparazione di cibi e bevande. · Lavorare in modo flessibile e solidale con dipendenti e altri reparti. Competenze richieste Doti comunicative Collaborazione Flessibilità Spirito di adattamento e voglia di lavorare in team Voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere Sono gradite esperienze pregresse nel settore Food & Beverage Esperienza pregressa in materia di supervisione e/o delega Impegnati a fornire un servizio clienti di alto livello Atteggiamento positivo Buone capacità comunicative Flessibilità per rispondere a una vasta gamma di situazioni di lavoro diverse Capacità di lavorare da soli o in team Hyatt offre inoltre ai suoi dipendenti: 12 notti gratuite e scontistiche in tutti gli hotel del gruppo dopo tre mesi di lavoro Servizio mensa e lavanderia gratuito Opportunità di apprendimento e sviluppo continui Servizio trasporti ATM Welfare